常熟红十字志愿者无私服务暖人心

2015年02月06日编辑：苏州市红十字会

近年来，每逢周末，许多市民和病员都能看到一群红十字志愿者，在常熟新区医院门诊区域开展各类志愿服务，他们的无私奉献给病痛中的患者带来了缕缕温暖。

从2011年起，常熟市流水琴川义工团的红十字志愿者利用每个周末，在新区医院开展门诊导医、导诊、陪检、咨询等志愿服务，到目前为止，已出动红十字志愿者约600人次，服务时间1800多小时。 红十字志愿者赵志和说：我们红十字志愿者主要在门诊三楼妇产科、二楼B超室、一楼儿科和门诊大厅开展各类志愿服务，指导病员自助挂号，引导病员有序就诊。经过岗前培训，这些红十字志愿者展现出了良好的精神风貌和服务素养，得到了市民和医院方面的好评。市民群众普遍说：红十字志愿者服务蛮好的，很热情。新区医院医务部谢莉莉说：红十字志愿者的服务有力地缓解了医院门诊高峰期的就诊压力，维护了医疗秩序，稳定了患者的情绪。

目前，常熟市红十字会通过市流水琴川和零距离两家义工团的加盟，将红十字志愿者进医院活动在市级医院全面推开。今年，市零距离义工团将扩大红十字志愿者的招募，使队伍更加壮大，服务能力进一步得到提高，为病员看病就医提供更多的方便和人道关爱。