红十字心理援助在“疫”线
2020年02月21日编辑：苏州市红十字会
自新冠病毒肺炎疫情发生以来，张家港市红十字心理援助志愿者积极行动，主动担当，走进区镇隔离点，暖心守护隔离人员的心理健康。
“你的心情我能理解，现在有这种不良情绪是很正常的事情，我来分享一些我的生活计划你可以参考下……”，近几天以来，红十字心理援助志愿者陈留芳每天都会在南丰镇集中隔离观察点与一名湖北籍集中隔离观察人员在手机上进行“隔空的心灵对话”。
志愿者通过了解咨询人内心真实的想法，结合每个人目前的心理状态，从改变错误认知、共情疏导、分享经验等多种方式给予针对性的心理辅导。
据了解，目前张家港市有6名红十字心理援助志愿者组成“心理援助专家团”在南丰镇、塘桥镇集中隔离观察点统一帮助重点人群，从“心”筑牢战“疫”线。他们通过微信视频、电话热线、线上交流等方式，为隔离观察人员、一线工作人员开展“一对一”的心理疏导服务，有针对性地抚慰他们对疫情的恐慌心理和焦虑心态。
“我们希望能充分发挥红十字心理援助志愿者的团队优势，达到安民心、稳人心的作用”，市红十字心理援助志愿服务队副队长吴珏说道。“目前疫情防控正处于关键时期，老百姓尤其是隔离人员，容易产生焦虑、害怕等负面情绪，我们要引导广大市民用平和、理性、积极向上的心态面对疫情，更好地保障身心的全面健康。”
因为“心灵热线”，有人消除了恐慌，安下了心；有人解决了各种需求，应了急；有人缓解了焦虑，又有了笑容。隔离病毒，但没有隔离爱，在隔离点坚守的红十字人，让我们相信，人世间的温情永远都在。（孙雯）
